ディズニーランドやシーでたびたび話題となるマナー違反や不適切とされる行為の動画。それらは主にゲストによる行為でしたが、まさかのキャストによる不適切動画が話題となっています。
ディズニーホテル内でのキャストの規範に反する行為
SNSで動画が拡散。
話題となった動画は、若い男性キャストがレストランのホール内で、ゲスト提供用のオレンジジュースサーバーからジュースを酌み、おどけたポーズをしながら飲もうとしているもの。
昨今話題となっているような「回転寿司チェーン」炎上動画のような違法性、深刻な倫理違反は無いように思われますが、明らかに職務規範から外れる行為で、さらに動画をSNSにアップロードして話題にしてしまう点も問題です。
バックステージでの行為であれば、水分補給などは問題になりえませんが、ゲストと接触の可能性のあるホールでゲスト用のドリンクに手を付けるのはNGでしょう。そもそも、勤務中の写真、動画撮影は厳禁と考えられます。
動画の背景の壁紙から察するに、東京ディズニーセレブレーションホテルの朝食用レストラン、「ウィッシュ・カフェ」で撮影されたと推定されます。
「ウィッシュ・カフェ」に飾られたミッキー&ミニーの写真。動画はこの付近で撮影された。
また、問題の動画の撮影時期は不明です。最近のものであるのか、数年前のものであるかははっきりしていません。（セレブレーションホテルは2016年開業です。）
（追記）報道によると、問題となった従業員は勤務から外されているとのこと。つまり、ずっと昔の動画ではないということが分かりました。
今、外食回転寿司チェーンでの迷惑行為の動画がニュースで話題になっていますが、SNSでは、類似の動画が雨後のタケノコのように投稿されている状況で、動画のインプレッション稼ぎやフォロー稼ぎのために、過去のものを掘り起こしている動画も多いようです。そのような流れで、今回の動画も以前に撮影されたものの可能性があります。
こういう動画が上がると、「撮影されていないだけでこういうことは普通に起こっているのだろうな」と思われてしまいますが、今回の件はレアケースであることを願いたいです。
